إن ترايفن ايه جي وكل منتسبيها (المشار إليها تاليا يـ "ترايفن"، و"نحن"، وضمير جماعة المتكلم) ملتزمة بالمحافظة على سرّية كل عميل حالي وسابق ومحتمل. ونحن ندرك أنكم تأتمنوننا على معلومات شخصية هامة، ونود أن نؤكد لكم أننا نأخذ مسؤولياتنا في حماية هذه المعلومات والحفاظ عليها بكل جدية. إن سياسة الخصوصية و السرية ("السياسة") هذه تصف بالتفصيل كيفية تعاملنا بالمعلومات التي نحصل عليها في موقع الويب هذا ("الموقع").

يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت. يرجى التأكد من الإطلاع على  آخر نسخة من هذه الصفحة. تبين الفقرة الأولى من السياسة تاريخ آخر تحديث لها.

المعلومات التي نقوم نجمعها

قد نقوم بتجميع معلومات عنكم لدى استخدامكم لهذا الموقع أو عند تقدمكم بطلب للخدمات المقدمة من ترايفن  أو عند استخدامكم لها بالطرق التالية:

قد نقوم بإرسال البصمات (كوكيز) إلى حاسوبكم. الكوكيز هي مجموعات من المعلومات يبثها الموقع وتخزن في حاسوبكم. قد نقوم باستخدام كوكيز محددة، وأدوات جمع بيانات الويب (ويب بجز) للجمع التلقائي لبيانات استخدام موقع الويب عند زيارتكم لهذا الموقع، ويتضمن ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم، وبيانات خطوات النقر (click-stream) المتعلقة بأجزاء الموقع التي تزورونها والمعلومات أو الخدمات الأخرى تحصلون عليها أو تدخلوها (بما فيها اسم النطاق، ومزود خدمات الإنترنت، والبروتوكول، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، الخ.) ("بيانات الاستخدام"). تجمع هذه البيانات بصورة أساسية لأغراض إدارة الموقع، وتجميع المعلومات الديموغرافية، ومراقبة استخدام وأداء الموقع. إذا قمتم بإيقاف وظيفة الكوكيز فقد لا تستطيعون تلقي كل ما في الموقع من معلومات.

لدى قيامكم بالتسجيل لاستخدام أجزاء موقعنا  المحمية بكلمة السر، أو المتعلقة بدول معينة، فسنطلب منكم تزويدنا بمعلومات معينة عنكم. قد تتضمن تلك المعلومات الاسم، واسم الشركة، والمنصب، والعنوان، وبلد الإقامة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم الحساب، والممتلكات، والدخل، والوضع المالي. نحن نستخدم هذه البيانات للتأكد من هويتكم  وأهليتكم لتلقي منتجات أو خدمات معينة، أو لنقدم لكم معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا التي تعتقد أنها قد تسترعي اهتمامكم بالمنتجات والخدمات التي نعرضها، والاستجابة لطلبكم للمعلومات. وقد نستخدم الكوكيز والـويب بجز في في تلك الأجزاء من الموقع لتجميع بيانات الاستخدام، ولتسهيل تنقلكم في الموقع (على سبيل المثال، تذكّر كلمة السر أثناء الزيارة وتسجيل الدولة التي اخترتموها كبلد الإقامة).

قد نقوم بجمع المعلومات عن الملحقات التي تقومون بفتحها من نشراتنا الإخبارية التي نرسلها لكم الكترونيا.

قد نقوم أيضا بتجميع البيانات الشخصية عنكم من الطلبات والاستمارات التي قد تقوموا بملئها أو الاتفاقيات التي تعقدوها معنا في سياق إنشاء علاقة عميل معنا أو مواصلة تلك العلاقة، بما في ذلك معلومات عن تاريخكم الائتماني أو وضعكم المالي، ومعاملاتكم معنا ومع آخرين يقدمون الخدمات إلينا

في حال رفضكم تزويدنا بالبيانات الشخصية التي نحتاجها فقد لا يكون بإمكاننا إتاحة منتجاتنا الاستثمارية لكم أو تزويدكم بخدمات أخرى

أمن نقل المعطيات

يرجى أن تلاحظوا أن المعطيات التي تنتقل عبر شبكة مفتوحة، كالإنترنت أو البريد الإلكتروني، قد تكون في متناول أي شخص. ليس بمستطاع ترايفن ضمان خصوصية أي اتصال أو مواد تنقل عبر مثل تلك الشبكات المفتوحة. لدى كشفكم لأي معلومات شخصية عبر شبكة مفتوحة، يجب أن تعوا حقيقة أنها قد تكون في متناول الآخرين ويمكن، بالتالي، جمعها واستخدامها من قبل الآخرين دون موافقتكم. وبشكل خاص، ورغم أن مجموعات المعطيات الفردية هي مشفّرة في الغالب، فإن أسماء المرسل والمتلقي ليست مشفّرة. وبذلك فقد يستطيع طرف ثالث أن يقتفي أثر حساب مصرفي أو علاقة موجودين أو سيوجدان. وحتى في حالة تواجد المرسل والمستقبل في نفس البلد، فإن المعطيات قد تنقل عبر مثل تلك الشبكات إلى بلاد أخرى بشكل اعتيادي وبدون ضوابط، ويشمل ذلك البلدان التي لا تستطيع تحمل تكلفة تقديم نفس مستوى حماية المعطيات الساري في بلد إقامتكم. 

في بعض الخدمات نقوم باستخدام تشفير قوي لنقل معطياتكم (كالخدمات المصرفية الإلكترونية مثلا). وفي مثل تلك الحالات فأننا سنقوم بإخطاركم عن طريقة التعامل مع هذه المعطيات وتفاصيل التشفير

قد تفقد معطياتكم أو قد تصل إليها جهات غير مخوّلة. ونحن لا نقبل أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة فيما يتعلق بأمن معطياتكم أثناء نقلها عبر الإنترنت. يرجى استخدام أساليب أخرى للاتصال إن رأيتم ضرورة أو حكمة ذلك لاعتبارات الأمن.

حماية ومعاملة واستخدام البيانات الشخصية

 على تفاصيل الاتصال مع الذين تتعامل معهم. ونحن نحصر الوصول للبيانات الشخصية المتعلقة بكم على الموظفين والوكلاء والأطراف الأخرى الذين يحتاجون العلم بهذه البيانات لتقديم المنتجات والخدمات إليكم أو فيما يتعلق باستثماراتكم لدينا أو عن طريقنا. نحن نستخدم وسائل وقاية مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك استخدام جدران نارية، وكلمات السر ذاتية، والتشفير، وتقنيات إثبات وتوثيق الأصالة. ولا نقوم لأي أغراض غير تلك المبينة أعلاه باستخدام أو كشف  أي بيانات شخصية لعملائنا الحاليين أو السابقين، إلا بموافقة العميل أو بما يسمح به أو يفرضه القانون. في الحالات التي نعتقد أن منتجات أو خدمات قد تكون محط اهتمامك، فقد نقوم بإشراك أطراف منتسبة لـ ترايفن في معلوماتك الشخصية في الحدود التي يسمح بها القانون المطبق. ومقدمي الخدمات هؤلاء ملزمون بالتعامل مع المعلومات بسرية واستخدامها فقط للأغراض التي قدمت لأجلها. قد تتضمن بعض التشريعات متطلبات أكثر صرامة بالنسبة للسرية والتي تمنع إفشاء معلوماتكم الشخصية لأي شخص، أو هيئة، بما في ذلك المنتسبة.
سنقوم بالاحتفاظ ببياناتكم الشخصية طالما كان هناك حاجة لذلك وفقا للقوانين السارية لحماية المعطيات.

الروابط